管理乱弹:找出“最”来

   管理乱弹:找出“最”来

  一、水渠说

  管理如修水渠,一要不漏水,即必须控制,不能乱套;二要渠内通畅,没有石头、杂物等障碍,不堵塞,这是调理;三要有坡度,有动力,保证流动速度,这是激励。这样水才会尽快得到达你的目的地。你的管理才会有效。

  二、找出最来

  凡人都有最想的、最爱的、最怕的、最烦的、最恨的,你的员工和你的客户都如此。你知道了这些最,就可以找到有效的管理方法和营销方法。这时的你就会抓住关键,满足其合理期望,避开可能发生的矛盾和冲突,彻底的解决控制、调理、激励、吸引等问题。

  三、规范与有效

  人们喜欢谈规范管理,殊不知,规范并非管理的本质要求,而是其形式要求。管理的本质要求是有效。无效管理再规范也无用,甚至有害。因为规范是要产生成本的。如果规范带来的收益不能大于为规范投入的成本,还是不规范好。效率和效益对管理来说是首位的,管理的目的是产生更大的效益。这个效益可以是长期的,但必须有效。所以适用有效第一,规范第二,切无颠倒。

来源:中国管理传播网 作者:李玉卿

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