管理乱弹:别哄了自己

   管理乱弹:别哄了自己

  一、别哄了自己

  大锅饭时期的农村有句谚语叫“人哄地皮,地哄肚皮”,说得是当时实行大锅饭,干好干坏对分配不起作用,于是谁都不积极肯干,耕地、播种、除草、施肥、浇水都应付差使,这叫人哄地皮。结果地里的庄稼长势差,产量低,最后吃不饱,这叫地哄肚皮。在企业经营上也有同样性质的问题,有人不肯付出就想得到丰厚的回报,尤其对待市场、对待顾客,常常采取哄过去拉倒,萝卜快不洗泥,到头来一锤子买卖,砸了市场,得罪了顾客,自己收摊完事。经营企业和种地一样,需要精耕细作,需要用心付出。骗得了一时,骗不了一世。精明的企业家不会干搬起石头砸自己脚的蠢事。

  二、资源浓度

  河南滑县的道口烧鸡很知名,据说靠的是一锅老汤,保证其卤出来原汁原味。由此想到一个问题,就是企业文化,良好的企业文化可以把员工教育成素质高、作风正、能力强的人。但是在企业里常常会因老员工少,保证不了其影响力。就是多数改造少数比较容易,而少数改造多数就难。前一段一个朋友对我说,他近期开了几个连锁店,由于老员工少了,各点的管理上不去,风气不如以前,整体技术也下滑。我顺口说“你的资源浓度太小了”。本是一句玩笑话,他却惊讶的说:“这个说法很准确”。后来我自己也觉得这个提法很有意思。企业要想保持其竞争力、风格、个性不滑坡。必须保证其重要资源(骨干员工、技术、信息、服务)浓度不被稀释,否则就会自己掉价。

  三、融入是第一位的

  本人曾当过三年老师,上学毕业参加工作后又很长时间在知识分子堆里厮混,习惯于说话文雅,举止讲究。后来到一家乡镇企业工作,员工大部分是农民,说话粗陋,行为豪放。他们不愿意和我交流,私下说我清高。为了工作方便,我必须了解他们,我尝试放下自己的习惯,开始用他们的方式和其接近,很快他们就愿意接近我,和我交流,向我反映思想。后来又换了几家单位,我都先融入进去,不做游离者,工作起来就轻松许多。

  四、学会变径

  在管道安装时常常需要把管道变径,大部分是粗变细,变径时需要有变径接头。企业管理中常常需要沟通,许多人不知道沟通需要解决“变径”问题,一文以自己的想象进行,结果事与愿违,或沟通无效。沟通变径就是解决沟通双方的思维习惯、语言习惯、思考方式、看问题的角度等方面的差异,保证双向信息流通无碍、无损、无漏、无变。企业管理这在选择沟通对象后应该多准备一些三通和变径接头,以备不时之用。

来源:中国管理传播网 作者:李玉卿

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